Do kraja 2019. godine će ukupno 330 radnika biti na stanicama i u vozilima metro-linija i brinuti se isključivo za sigurnost i usluge putnika. Cilj je da se putnici osjećaju sigurno u javnom gradskom prevozu. To će se postići sa dobro školovanim osobljem koje je tu za putnike.
Već je prvih 22 radnika počelo sa svojom službom, a do kraja godine će ih biti 60. Od jula se novi radnici školuju za svoje nove zadatke, a obuka traje mjesec dana.
Pored tima koji brine za sigurnost postoje i timovi koji su zaduženi za pružanje usluga putnicima. Oni će davati informacije o redovima vožnje, mogućnostima presjedanja i informacije o kartama.
Videonadzor na stanicama i u vozilima gradskog prevoza se u posljednjih godina znatno izgradio. Aktuelno postoji 11.000 kamera. Na svim 104 metro-stanicama i u većini vozova postoji videonadzor, a u toku je i postavljanje u tramvajima. Ove godine bit će investirano 700.000 eura u novi videonadzor za sigurnost putnika.
(EUROCOMM-PR)