Napuštanje BiH u svrhu pronalaska posla je trend koji je u našoj zemlji odavno već prisutan ali čijem porastu naročito svjedočimo u posljednjih nekoliko godina. Kao najprivlačnije građani BiH vide zemlje zapadne i centralne Evrope, a mnogi od njih već imaju i osnovnu predispoziciju za uspješan život i rad u tim zemljama, dvojezičnost. Preciznije, pored njihovog maternjeg jezika, mnogi u BiH također tečno pričaju njemački, engleski ali i italijanski jezik.
Ovo je trend koji je prepoznao Lufthansin centar za korisničku podršku u Brnu, Češkoj Republici, te im je upravo zbog toga zapošljavanje stanovnika iz BiH na poziciji Customer Service Consultanta (CSC) redovna praksa već zadnje dvije godine. Svog stalnog partnera na tom putu Lufthansa (LH) je prepoznala u portalu Posao.ba i kompaniji Kolektiv d.o.o., čije usluge regrutacije i selekcije uposlenika koristi od 2015. godine. Samo u prethodnoj godini, preko posredovanja Kolektiva, više od 20 ljudi sa područja Balkana je dobilo priliku raditi u LH centru za korisničku podršku u Brnu.
